Dłużnicy w Wielkiej Brytanii - jak sobie z nimi radzić?

Co robić jeśli mamy kłopot z należną nam płatnością lub kiedy prowadzimy biznes i klient nie płaci nam należnej nam sumy pieniędzy? Jeśli mamy pisemny kontrakt, umowę z klientem, wycenę zlecenia zawierającą listę prac do wykonania i cenę szanse odzyskania długu są spore. Jeśli jednak nie zawarliśmy z klientem umowy lub nie mamy danych klienta maleją one dramatycznie. Szczególnie w przypadku większych sum nigdy nie zawierajmy umowy ustnie. Pamiętajmy, ze jeśli mamy do czynienia z uczciwym klientem nie odmówi on podpisania umowy.

Jeśli nasze ustne prośby spełzły na niczym powinniśmy napisać list, w którym wezwiemy dłużnika do zapłaty. List taki powinien zawierać informacje o tym czego dotyczy roszczenie, kwotę, sposób i termin zapłaty. Warto pamiętać, ze list taki powinien być grzeczny w formie i dobrze jest zawrzeć w nim prośbę o wyjaśnienie. Jeśli nie jesteśmy pewni jak taki list napisać skorzystajmy z pomocy prawnika. Droga do odzyskania długu jest czasem długa, ale pamiętajmy, ze jeśli nie będziemy przestrzegali obowiązującego prawa możemy przegrać sprawę już na starcie.

Jeśli dłużnik nadal odmawia zapłaty możemy skierować sprawę do sądu (county court). Jeśli kwota roszczenia jest niższa niż £5000 możemy skorzystać z tzw. procedury małych roszczeń (small claims track). Możemy to zrobić osobiście w sądzie lub online na specjalnej stronie internetowej:
https://www.moneyclaim.gov.uk/

Musimy wiedzieć jednak, że w związku z dużą ilością spraw sądy zalecają, aby przed skierowaniem sprawy do postępowania skorzystać z tzw. ADR (alternative dispute resolution) schemes, czyli arbitrażu, mediacji, lub ombudsmana. Korzystanie z powyższych często rozwiązuje problem jeszcze zanim sprawa trafi do sądu.

Więcej na temat roszczeń na stronie HMRS (Her Majesty’s Court Service):
http://www.hmcourts-service.gov.uk/infoabout/claims/index.htm

Zobacz też: Nie warto mieć długów