Jak założyć biznes on-line?

Oto siedem sprawdzonych kroków, dzięki którym możemy założyć nasz własny, dobrze prosperujący biznes w sieci. Wskazówki te przydadzą się każdemu - od początkującego przedsiębiorcy, aż do doświadczonych „rekinów" internetowych firm.

Krok 1: Sprawdź co jest potrzebne i wypełnij lukę.
Wiele osób zaczyna swój biznes od błędu - szukają produktu, a potem patrzą gdzie można go sprzedać. By zwiększyć swoją szansę na sukces, zacznij od badania rynku. Trik polega na znalezieniu grupy osób szukającej podobnego produktu czy też usługi, ale nie znajdującej zbyt wielu rozwiązań. Badanie rynku jest stosunkowo proste:
- odwiedź fora, by zobaczyć jakie pytania ludzie zadają, czego szukają, jakie problemy starają się rozwiązać;
- zbadaj słowa kluczowe, występujące w ich poszukiwaniach (najlepiej takie, które nie otrzymują zbyt wielu odpowiedzi od istniejących już stron internetowych);
- sprawdź swych potencjalnych konkurentów, poprzez odwiedzenie ich stron, wynotuj co oni robią, by rozwiązać dany problem.
W ten sposób możesz znaleźć produkt, na który jest zapotrzebowanie na istniejącym już rynku oraz sprzedać go lepiej niż konkurencja.

Krok 2: Napisz plan, który będzie sprzedawać.
Istnieje sprawdzona formuła sprzedaży, która prowadzi klienta od momentu przybycia na stronę, do chwili dokonania zakupu:
- wzbudź zainteresowanie atrakcyjnością nagłówków;
- opisz swój produkt, powiedz jakie problemy on rozwiązuje;
- pokaż, że jesteś wiarygodny odnośnie rozwiązania danego problemu;
- dodaj referencje od osób, które już stosowały Twój produkt;
- opowiedz nie tylko o produkcie, ale również korzyściach dla użytkownika;
- złóż dobrą ofertę;
- daj gwarancję.
Skup się na tym, w jaki sposób produkt jest nie tylko w stanie rozwiązać problem użytkownika, ale także uczynić jego życie lepszym. Pomyśl jak klient, zastanów się, czy Ty kupiłbyś coś, widząc taką ofertę.

Krok 3: Zaprojektuj i zbuduj stronę.
Kiedy masz już rynek i produkt, oraz plan sprzedaży, jesteś gotów do zaprojektowania strony internetowej swojej firmy. Pamiętaj aby była ona prosta. Masz mniej niż 5 sekund, by zwrócić czyjąś uwagę, w przeciwnym razie, klient nie odwiedzi jej już nigdy więcej.
Warto pamiętać:
- wybierz jedną lub dwie nieskomplikowane czcionki, umieść je na białym (jasnym) tle;
- nawigacja powinna być jasna i prosta, najlepiej żeby pojawiała się na samej górze każdej podstrony;
- używaj dźwięku, grafiki, filmów tylko wtedy, jeśli nie odwracają one uwagi od wiadomości zawartych na stronie;
- dołącz możliwość subskrypcji oraz okienko „opt-in" (zgoda na wysyłanie treści reklamowych drogą mailową do użytkownika), pomoże Ci to zdobywać adresy e-mail klientów, by później przesyłać im nowe oferty;
- dokonanie zakupu powinno być łatwe - nie więcej niż dwa kliknięcia do sfinalizowania transakcji;
Pamiętaj, że Twoja strona to Twój sklep - niech będzie on przyjazny dla klienta.

Krok 4: Użyj wyszukiwarki do doprowadzenia namierzonych wcześniej odbiorców do Twojej witryny.
Pay-per-click advertising (PPC) to najprostszy sposób przyłączenia nowej witryny do ruchu internetowego. Po pierwsze, reklamy PPC wyświetlane są na stronach wyszukiwania natychmiast, a po drugie, można na nich przetestować różne słowa kluczowe, nagłówki, ceny i metody sprzedaży. Dzięki reklamie PPC możemy wygenerować natychmiastowy ruch na stronie, a dodatkowo odkryć najlepsze konwersje słów kluczowych, do zastosowania w przyszłości. Słowa kluczowe możemy później rozpowszechnić w całym naszym serwisie (również w kodowaniu), co pomoże nam utrzymać stronę wysoko w rankingu wyników wyszukiwania.

Krok 5: Zdobycie reputacji.
Ludzie korzystają z Internetu w celu znalezienia informacji. Zapewniając te informacje za darmo innym stronom, zapewnisz sobie większy ruch i lepsze rankingi w wyszukiwarkach. Sekretem jest zawarcie linku do witryny, w każdym udostępnianym kawałku informacji.
Dobrym sposobem jest tworzenie artykułów, filmów lub innych treści, które użytkownicy mogą uznać za przydatne i umieszczanie ich na stronie. Można także rozpowszechniać te treści poprzez katalogi online oraz portale społecznościowe.
Warto także uwzględnić dodanie linku „wyślij do przyjaciela", poprzez który użytkownicy sami będą rozpowszechniali treści oferowane przez witrynę.

Krok 6: Wykorzystanie mocy marketingu e-mailowego.
Klienci zaznaczający okienko opt-in lub wpisujący się na listę subskrybcji, wyrażają zgodę, aby otrzymać informacje od Ciebie drogą mailową. Dając im te możliwości, stwarzasz sobie samemu możliwość ocenienia, jak funkcjonuje Twój portal. Jeśli lista rośnie, oznacza to że:
- klienci są zadowoleni, ponieważ otrzymali co o co proszą;
- ruch na stronie się rozwija;
- Twoja odpowiedź na wyniki wcześniejszego badania rynku jest skuteczna.
Marketing e-mailowy jest tańszy. Jest też bardziej skuteczny od druku, telewizji lub radia, ponieważ jest lepiej ukierunkowany. Każdy, kto odwiedza Twoją witryną i wpisuje się na tą listę, jest kawałkiem żelaza, które należy kuć póki gorące, a na to, nie ma lepszego sposobu, niż e-mail.

Krok 7: Podnieś swój dochód za pomocą wyprzedaży i promocji.
Jedną z istotnych strategii marketingu jest indywidualne podejście do klienta. Przynajmniej 36% ludzi, którzy skorzystali z Twoich usług, skorzysta z nich ponownie. Zamknięcie pierwszej transakcji jest zwykle trudne i dosyć kosztowne. Użyj promocji i zniżek, przy przyciągnąć klientów ponownie:
- zaoferuj dodatkowy produkt, uzupełniający zamówienie gratis lub po niższej cenie;
- wysyłaj elektroniczne kupony lojalnościowe, dające zniżkę przy kolejnym zakupie;
- dodaj ofertę „podziękowalną", pojawiająca się po dokonaniu zakupu;
Klient nagrodzony za lojalność wobec firmy, stanie się jeszcze bardziej lojalny.

Internet zmienia się szybko. Pięć lat w świecie rzeczywistym, to tylko rok online. Mimo wszystko jednak zasady jak rozpocząć i rozwinąć udany biznes internetowy, nie zmieniają się wcale. Jeśli dopiero zaczynasz swoją działalność, powinieneś trzymać się powyższych porad. Jeśli masz już swój biznes online, zrób szybki przegląd i sprawdź, czy nie przeoczyłeś czegoś istotnego.